当院はトリートメントコーディネーターのいる歯科医院です。
投稿日:2020年7月18日
カテゴリ:スタッフブログ
こんにちは☺
にこちゃんマークがトレードマークの伊藤歯科医院です。
今回は、歯科専属カウンセラーについてお話し致します!!
みなさまに質問です。
「歯医者さんはお好きですか?」
苦手、怖い、長く通うのがめんどくさい、
痛くても言いずらい、嫌い
こういった印象を持たれる方が実はほとんどなんです☺
そこで歯科医院の印象が今後。。。
痛くない、スタッフ・先生が優しい、今までで一番通いやすい、
綺麗になってすっきりした、楽しい、悩み相談ができた
こんなポジティブな印象に変わったら。。。
素敵ではないでしょうか?
歯の事を知る機会は日常生活で
なかなか無いと思います。知らないのが当たり前なんです!!
当院では、トリートメントコーディネーターが
・ドクターを代行して歯科治療の説明
・歯の大切さについて
・今後どうしていったらいいか。。。
などお話を通して、歯科に対する印象や今後の考え方を
変えるところからお手伝いさせて頂いております。
「トリートメントコーディネーターってなあに?」
当院ではお口の中の状況と患者様のご希望に沿った治療を行う為に、
治療説明、コミュニケーションを通してご希望をお伺いする
専属のカウンセラーが在籍しております。
実はトリートメントコーディネーターがいる歯科医院は全国で見ても
珍しく、10件あって1件あるかないか。あまり知られていません。
そこで当院では、
患者様の数年後の将来がもっと豊かになって欲しい!という考えから
トリートメントコーディネーターをいち早く導員しています。
カウンセリングの際には、患者様一人ひとりの
お口の中の歯の説明書を作成しお渡ししています。
~過去、カウンセリングを通して頂いたご意見~
「どこの歯科医院がいいか分からなかったが、
ここを選んでよかった。安心しました。」50代男性
「説明を通して今後を考えるいい時間になった。」30代女性
「歯医者さんで初めてきちんと説明をしてもらいました。」30代男性
「悩みや希望を言える環境でよかった。今後も家族揃ってお世話になります!」40代女性
などなど。。。
スタッフ全員の励みになっております☺
ありがとうございます。
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・歯科治療で過去嫌な経験をしたことがある。
・なかなかドクターに要望を伝えずらい
・今まで歯科治療を中断した経験がある
・虫歯がたくさんあって恥ずかしい、友人、家族に相談できない
・痛くなった時だけ歯科医院に行っている
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こういったご経験をお持ちの方やさいたま市で歯の悩み相談をしたい方は、
伊藤歯科医院まで是非、お話しからお聞かせ下さい☺
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